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Législation anti-pourriel

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La Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et les règlements connexes d’Industrie Canada et du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) sont entrés en vigueur le 1ᵉʳ juillet 2014.

Il n’est pas trop tard pour commencer ou améliorer vos efforts de conformité.

Le non-respect de ces exigences pourrait entraîner des sanctions sévères, y compris des amendes pouvant atteindre 10 millions de dollars, la responsabilité des administrateurs et des dirigeants, ainsi que la responsabilité criminelle pour les infractions à la Loi sur la concurrence.

Bennett Jones a réalisé des travaux de pointe avec des sociétés ouvertes et fermées, des agences de commercialisation, des gouvernements, des fournisseurs de soins de santé, des organismes sans but lucratif, des organismes de bienfaisance et des collecteurs d’information privés, fournissant des conseils sur les vastes répercussions juridiques de la messagerie électronique commerciale.

Offrant à la fois des conseils en matière de conformité et de planification stratégique, nous avons élaboré des listes de contrôle, des procédures et des politiques de conformité internes pour les relations commerciales et non commerciales existantes des clients, nous avons donné des conseils sur les obligations transitoires en vertu de la LCAP et des exemptions, les pratiques de conservation des dossiers électroniques et les exigences de la Loi sur la preuve au Canada, nous avons fourni des avis et des directives sur le contenu spécifique des formulaires de consentement et la manière dont le consentement doit être obtenu, ainsi que diverses autres exigences et formalités en vertu de la LCAP des règlements et des lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

Nous connaissons très bien les répercussions de la Loi sur la concurrence, dans le cadre de laquelle nous avons conseillé des clients sur l’utilisation de déclarations dans des messages électroniques, en ligne et sur des sites Web. Nous possédons une vaste expérience du droit des technologies, de l’impartition et de la gouvernance d’entreprise, et nous sommes en mesure d’aider les administrateurs et les dirigeants d’entreprise à évaluer et à atténuer les risques liés aux communications électroniques et à élaborer des politiques organisationnelles et des lignes directrices à l’intention des employés et à négocier des modalités appropriées avec les fournisseurs de services afin d’assurer la conformité à la LCAP.

Comme la LCAP touche également les développeurs et les distributeurs de logiciels et d’applications, en imposant des interdictions sur l’installation de certains programmes informatiques, nous aidons ces types d’entreprises à satisfaire aux exigences prescrites et les guidons dans l’obtention du consentement exprès des clients sous la forme appropriée. Les dispositions relatives aux logiciels de la LCAP entrent en vigueur en janvier 2015.

Notre équipe de conformité anti-pourriel comprend également des avocats plaidants prêts à défendre les clients et leurs pratiques de communication électronique. Nos plaideurs chevronnés sont prêts à se défendre dans le cadre de recours collectifs qui devraient être intentés lorsque le droit privé d’action entrera en vigueur.

Afin d’aider les clients à prendre des mesures pour se conformer à la LCAP, nous avons mis sur pied un centre d’apprentissage anti-pourriel.

Principales personnes-ressources

  • Matthew  Flynn Matthew Flynn, Associé
  • J. Sébastien A. Gittens J. Sébastien A. Gittens, Associé, Agent de marques de commerce
  • Caroline  Poirier Caroline Poirier, Associée
  • Avocats connexes

Expérience représentative

La pratique anti-pourriel de Bennett Jones a aidé de nombreux clients locaux, régionaux, nationaux et internationaux à prendre des mesures pragmatiques pour appuyer leurs plans de conformité à la LCAP, notamment en les aidant à évaluer les listes de personnes-ressources en matière de communications, en leur fournissant des politiques anti-pourriel, en leur fournissant un langage de message de sortie conforme et un langage de collecte de consentement, des formulaires de consentement d’organisation et des modalités contractuelles. Nous nous penchons également sur les questions d’ambiguïté et de conflit au sein de la LCAP et fournissons, au besoin, une analyse juridique sur des pratiques de communication particulières.

L’équipe a également aidé des clients à résoudre des problèmes de conformité à la LCAP et à gérer les risques, les clauses restrictives, les déclarations et garanties et les exigences en matière d’avis dans le cadre d’opérations importantes, y compris l’achat, la vente ou l’octroi de licences pour les coordonnées électroniques des clients.

Nous avons aidé de nombreux clients transfrontaliers nationaux et internationaux dans le cadre de leurs programmes de conformité anti-pourriel, notamment en élaborant des politiques, des pratiques et des avis compatibles avec CAN-SPAM et LCAP pour ces clients.

Nous aidons les clients à se préparer à l’application de la loi anti-pourriel, notamment en répondant aux exigences du processus d’application et à la perspective de contestation de la loi elle-même ou de la façon dont elle pourrait être appliquée.

Les clients auxquels sont adressées des questions de conformité anti-pourriel sont nombreux :

  • les agences de marketing et de publicité, 
  • les grands organisateurs d’événements nationaux ou internationaux,
  • des fabricants industriels et des sociétés de distribution,
  • les sociétés du secteur de l’énergie, gazier et pétrolier,
  • les sociétés de ressources naturelles, minières et d’exploration,
  • les entreprises de services dans le secteur de l’énergie, du pétrole et du gaz et des ressources naturelles,
  • les principaux détaillants transfrontaliers et/ou nationaux, 
  • les courtiers immobiliers commerciaux et résidentiels nationaux et régionaux,
  • les entreprises de services professionnels,
  • courtiers en valeurs mobilières nationaux,
  • le commerce électronique transfrontalier et les entreprises basées sur le web,
  • les développeurs et distributeurs de logiciels et d’applications,
  • les recruteurs de personnel,
  • les agences gouvernementales municipales,
  • les entreprises publiques,
  • des organisations à but non lucratif nationales et régionales,
  • les associations sectorielles nationales,
  • de nombreuses universités et collèges, et
  • de nombreux organismes de bienfaisance enregistrés nationaux et régionaux.

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