Pour répondre aux besoins critiques de la communauté juridique, Bennett Jones a publié un livre blanc sur Imaginer la solution idéale de vidéoconférence pour les audiences, les arbitrages, les médiations, les dépositions et les réunions d’entreprise. Il fournit une conception centrée sur l’humain de ce à quoi ressemblerait une plate-forme vidéo idéale et constitue la réponse du cabinet au Financial Times Innovative Lawyers Global Legal Hackathon Challenge.
Le Défi hackathon de cette année est l’un des plus grands événements d’innovation juridique de l’histoire. La soumission de Bennett Jones était l’un des plus de 170 projets reçus de 70 pays.
Le Hackathon a demandé à l’industrie juridique mondiale de trouver des solutions innovantes aux défis les plus urgents posés par la pandémie de COVID-19. Reconnaissant les lacunes des diverses plateformes existantes qui ont été rapidement adaptées à l’industrie juridique pendant la pandémie, Bennett Jones a relevé le défi de concevoir la solution de vidéoconférence idéale.
« Bon nombre des règles relatives à l’utilisation de la vidéoconférence à distance dans les applications juridiques sont en place depuis des années, mais la technologie n’a pas été bien adoptée », explique Michael Smith, associé en litige chez Bennett Jones. « La pandémie est un événement catalytique qui a fait de la vidéoconférence robuste un besoin immédiat, et ce besoin continuera de croître à mesure que la capacité de la technologie à améliorer l’accès à la justice sera reconnue. »
L’équipe de projet de Bennett Jones a commencé par examiner ce dont les utilisateurs ont besoin dans un système, où les technologies actuelles ne sont pas à la hauteur et les meilleures pratiques utilisées par les tribunaux et d’autres dans la conduite d’audiences virtuelles, de procès et d’arbitrages.
« L’innovation doit améliorer l’expérience client », affirme Gino Scapillati, vice-président, Stratégie et innovation chez Bennett Jones. « La technologie n’est pas une solution en soi, ce qui compte, c’est la façon dont elle est appliquée à un problème ou à un point douloureux. Bennett Jones a une solide culture de l’innovation et nos avocats ont facilement relevé ce défi. Il est trop tôt pour parler des prochaines étapes, mais nous visons à contribuer aux actions futures qui donneraient vie à une telle plate-forme.
Au cœur de la solution Bennett Jones se trouvent de puissants contrôles d’hôte pour permettre au système d’être personnalisé et adapté aux besoins critiques. Les fenêtres de la carte de réunion fournissent une représentation graphique de la réunion ou de l’audience, montrant la disposition d’une salle d’audience, d’une salle d’audience ou d’une salle de réunion typique. Dans la carte, le nom de chaque participant apparaît sous son avatar dans la position qu’il occuperait si la réunion ou l’audience était en personne.
« Le défi que nous nous sommes lancé a provoqué une étincelle excitante de créativité et d’imagination au sein de l’entreprise », a déclaré Kate Simpson, directrice nationale de l’innovation du savoir et de la pratique chez Bennett Jones. « Cela nous a donné l’occasion de concevoir une partie de l’avenir qui ré-imaginait les tribunaux comme plus qu’un simple lieu; au lieu d’un service auquel toute la société peut participer. Nous avons utilisé un cadre de design thinking pour nous faire passer de l’espace des problèmes à la conception d’une solution de vidéoconférence utile, utilisable et engageante.
Le livre blanc complet est disponible à l’adresse Imagining the Ideal Video-Conferencing Solution. Il peut également être consulté sur le site Web du Global Legal Hackathon Challenge avec les autres soumissions de l’industrie juridique mondiale.
À propos de Bennett Jones
Bennett Jones est l’un des principaux cabinets d’avocats d’affaires au Canada et abrite plus de 400 avocats et conseillers d’affaires. Fort d’une vaste expérience dans les opérations complexes et les litiges, le cabinet est bien équipé pour conseiller les entreprises et les investisseurs avec des entreprises canadiennes et mettre en relation les entreprises et les investisseurs canadiens avec des opportunités dans le monde entier.
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